ご入居者様からのご質問

以下を確認し、直らない場合には給湯器のメーカー・型番をご確認の上、当社までご連絡ください。

1. 給湯器の電源は入っていますか。（地震の後など、電源が落ちていることがあります）
2. ガスは止まっていませんか。

室内機のメーカー、製造番号をご確認の上、当社までご連絡ください。

当社までご連絡ください。

漏電している可能性がありますので、当社までご連絡ください。

電球の交換を試してください。
消耗品の軽微な修繕はご入居者様のご負担となります。
電球の交換を行った上で電気がつかない場合には当社までご連絡ください。

パッキンの交換を試してください。
消耗品の軽微な修繕はご入居者様のご負担となります。

何か大きなものを流していないかご確認ください。
ご確認を行っていただき、取り除けるものがない状態で、排水ができない場合には当社までご連絡ください。

ラバーカップをお試しの上、直らなければ当社までご連絡ください。
詰まったまま、何度も水を流すと階下まで漏水することがありますのでご注意ください。

当社で管理用の鍵をお貸出しできる場合がありますので、当社までお問い合わせください。
なお、紛失された鍵が見つからない場合には、ご退去の際に鍵交換代をご負担いただきますので、予めご了承ください。

当社指定業者での交換となりますので、必ず当社までお問い合わせください。

工事内容の確認が必要となりますので、事前に当社までお問合せください。

オーナー様に事前確認が必要となりますので、当社までお問い合わせください。

オーナー様に事前確認の上、新たに契約を締結する必要があります。当社までお問い合わせください。

使用承諾証明書を発行いたしますので、当社までお問い合わせください。
なお、車検証がお手元に届き次第、写しのご提出をお願いしております。

満了日の約2か月前に更新書類をお送りします。
同書類に基づいて書類のご用意・更新料、住宅保険料のお支払いをお願いします。

当社までお問い合わせください。

当社所定の解約通知書をメール又は郵送にてお送りください。
なお、解約日が更新日を過ぎてしまう場合には、契約書規定の更新料が発生しますので、予めご了承ください。

当社所定の解約通知書をメール又は郵送にてお送りください。電話・FAXでのご通知はお受けしておりません。
あわせて、ご契約の住宅保険についても、保険会社へ解約のご通知をお願いします。

原則として、ご契約者様以外からの解約はお受けしておりません。

通知書が届き次第、当社担当者からご連絡を致しますので、直接日程のお打合せをお願いします。

室内外の、お客様の全ての荷物を撤去してください。
あわせて、水道・電気・ガス・インターネット・CATV等への移転の連絡、及び郵送物の転送手続きをお願いします。
粗大ゴミは各市区町村に退去日に間に合う日程で処分の連絡をお願いします。
なお、電気については退去立ち合い当日までは使用できるようにしておいてください。